Términos de uso y normas de la comunidad
Actualizados el 22 de octubre de 2026.
Galifix es un marketplace local para conectar profesionales y clientes de servicios técnicos en Galicia.
Servicio y aceptación de los términos
Estos términos regulan el uso de la plataforma. El titular y sus canales de contacto se identifican en el aviso legal. Al crear una cuenta debes leer y aceptar estos términos. El servicio está reservado a mayores de 18 años.
Galifix facilita anuncios, búsquedas, opiniones y comunicación. No es parte del contrato entre cliente y profesional, no presta los trabajos anunciados ni gestiona el pago entre ambos. Precio, alcance, facturación, garantías y condiciones del trabajo deben acordarse directamente con el profesional, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
Cuentas y obligaciones de los profesionales
Facilita datos veraces, mantén tu cuenta segura y comunica cualquier uso no autorizado. Los profesionales deben cumplir sus obligaciones fiscales, laborales, de consumo y las habilitaciones que exija su actividad. Las etiquetas o verificaciones de la plataforma no sustituyen estas obligaciones ni garantizan la calidad de un trabajo.
Publicar un anuncio gratis no implica contratar servicios de pago. Si se ofrece un servicio de pago, sus condiciones y precio deben indicarse antes de contratarlo. Puedes gestionar tu cuenta desde el panel y solicitar ayuda mediante el formulario de contacto.
Anuncios
- Los anuncios deben describir servicios reales y legales.
- No se permiten anuncios duplicados ni contenido engañoso.
- Todos los anuncios pasan por moderación antes de hacerse visibles.
Comunicación
- Trata con respeto a todos los usuarios de la plataforma.
- No se permiten insultos, acoso ni discriminación.
- Las conversaciones se guardan a efectos de moderación y seguridad.
Opiniones
- Solo los clientes que hayan interactuado previamente con el profesional pueden dejar una opinión.
- Las opiniones falsas serán retiradas.
- Está prohibida la coacción para obtener opiniones positivas.
Denuncias
Puedes denunciar anuncios, mensajes u opiniones que consideres inapropiados. Nuestro equipo revisará cada caso.
Notificación de contenido presuntamente ilícito
Puedes notificar contenidos mediante las opciones de denuncia disponibles, el formulario de contacto o contacto@galifix.es. Este correo es también el punto de contacto electrónico para usuarios y autoridades en relación con la LSSI y el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (DSA); admite castellano y gallego y permite comunicación con el equipo, no exclusivamente automatizada.
Para que podamos evaluar la notificación, indica:
- La URL exacta del anuncio, ficha u opinión; para mensajes no públicos, el identificador de conversación y el mensaje concreto.
- Una explicación suficientemente fundamentada de por qué consideras ilícito el contenido y las pruebas pertinentes, si las tienes.
- Tu nombre y correo para responder, salvo las excepciones previstas en el artículo 16.2.c del DSA.
- Una declaración de buena fe de que la información y las alegaciones son precisas y completas.
No incluyas datos personales de terceros que no sean necesarios. Para reclamar, corregir o pedir la baja de una ficha del directorio puedes usar además el formulario de la propia ficha. Reclamar una ficha no implica su transferencia automática: se comprueba la titularidad.
Revisión, medidas y desacuerdo con una decisión
Cuando dispongamos de una vía de respuesta, acusaremos recibo y comunicaremos la decisión sin dilación indebida. Evaluaremos las notificaciones de forma diligente, objetiva y proporcionada; podemos pedir información adicional. La notificación no garantiza la retirada y no se establece un plazo universal de 24 o 48 horas.
Según la gravedad y la información disponible, las medidas pueden incluir pedir una corrección, no publicar un anuncio, limitar su visibilidad, retirar contenido o suspender una cuenta. La moderación combina controles automáticos de seguridad y revisión del equipo. Los controles de IP en el alta pueden afectar a redes compartidas, como explica la política de privacidad.
Cuando proceda legalmente, informaremos al usuario afectado de la medida, su alcance y sus motivos, sin revelar innecesariamente datos de quien notificó. Puedes solicitar una revisión humana respondiendo a la comunicación o escribiendo a contacto@galifix.es, con el contenido afectado y tus argumentos. Esta vía no limita el acceso a autoridades o tribunales ni los demás recursos que reconozca la legislación aplicable.
Contenido, responsabilidad y datos personales
Conservas los derechos sobre el contenido que aportas y autorizas a Galifix a almacenarlo y mostrarlo en la medida necesaria para prestar el servicio. Debes disponer de los derechos y permisos necesarios para publicarlo. No se permite copiar contenido ajeno sin autorización.
Los autores responden de sus anuncios y mensajes. Galifix mantiene sus propias obligaciones legales como prestador de intermediación y no excluye las responsabilidades que la ley le imponga. No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni la contratación de trabajos. Verifica los datos del profesional antes de contratar.
El tratamiento de datos y el almacenamiento del navegador se explican en la política de privacidad y la política de cookies. Los cambios sustanciales de estos términos se comunicarán a los usuarios afectados antes de exigir su aceptación cuando corresponda.
Se aplica la legislación española y europea correspondiente, con respeto a los fueros y derechos imperativos del consumidor. Consulta también el aviso legal.